Teléfono y urgencias
Soy una persona de 75 años y mi marido, de 85. Lunes día 4 de marzo a las 19.30, se pone mi marido muy enfermo y rápidamente cojo el teléfono para llamar a uno de mis tres hijos: en vez de dicho teléfono me sale un disco diciendo: "Por sobrecarga en la red, ruego marque dentro de cinco minutos".Marco urgencias de la Seguridad Social y me sale el mismo disco; marco urgencias de Sánitas y lo mismo; insisto, con bastante nerviosismo, durante 15 minutos- marcando los teléfonos de mis hijos, urgencias de la Seguridad Social y de Sánitas, y el mismo disco; opto por llamar al 091, 092, Guardia Civil, Policía Municipal (que, gracias a mis hijos y para un momento de apuro, tengo todos los teléfonos a mano), y el mismo disco.
Como vivo en una casa de gente alquilada o personas de nuestros años en la vecindad.
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tampoco podía pedir ayuda. Opto por llamar a Telefónica. y el mismo disco, hasta las nueve de la noche que pude hablar con el 002, y me dicen que hay una avería en la línea.
Yo pregunto: ¿por qué no dicen la verdad en lugar de poner ese disco que no se corresponde con la realidad? ¿Qué tenemos que hacer las personas mayores en un caso como éste? ¿Dejar morir al enfermo? ¿Tanto cambio de teléfono y subida de tarifas para, cuando verdaderamente se necesita. no tenerlo?- .
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