Veranear en un "camping"

Habiendo montado de forma permanente mi tienda, con idea de gozar en el camping Mazagón (Huelva) los fines de semana, al ir a acampar, al cabo de once días de mi última estancia, me comunica el recepcionista que la tienda y todos los enseres que se encontraban en su interior habían ardido hacia ya una semana.Ante mi sorpresa, por no habérseme comunicado el siniestro, existiendo en recepción los datos necesarios para mi localización, el recepcionista alega que dicha tienda estaba «abandonada», por no existir en la oficina la carta de control de campo, cosa de la que se retracta al mostrarle la copia del documento, «apareciendo» entonces el original.

El propietario del camping se compromete a responder personalmente o a través de su compañía aseguradora de las pérdidas sufridas. A los veinte días del siniestro, la compañía aseguradora me comunica que no se hace responsable del caso, negándose también el propietario a abonar las pérdidas.

¿Es justa la actitud de los responsables del camping de no comunicarme los hechos ocurridos hasta el preciso momento de llegar al mismo, eludiendo además las responsabilidades que les competen? ¿Es justo que, habiendo pagado rigurosamente el precio establecido por la instalación de la tienda, no me abonen las pérdidas sufridas?/