Los usuarios, contra los abusos de los comerciantes

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha iniciado una encuesta-sondeo sobre los abusos de que es víctima el usuario cometidos por entidades que venden bienes o servicios.Esta encuesta la realiza la OCU en el contexto de la I Reunión de Usuarios, organizada por esta entidad, que se celebrará los próximos días 28 y 29 en el CEU (Ciudad Universitaria), cuyos actos de apertura serán abiertos al público. Los temas de las jornadas se refieren al teléfono y la telecomunicación, vivienda, energía, dinero y crédito, seguro público y privado, transportes y servicios al ama de casa.

La encuesta, por su parte, pregunta a los usuarios respecto a los contratos-tipo que suscriben con las entidades vendedoras de estos bienes y servicios, cuyas cláusulas no se pueden discutir y son fijadas unilateralmente por la parte suministradora.

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