Así ven la digitalización los responsables de la transformación de la banca
Recopilamos el testimonio de los responsables de transformación digital en las principales entidades bancarias en España. Esto es lo que piensan sobre los nuevos bancos, las 'fintechs', los millennials y otras muchas cosas...
Recopilamos el testimonio de los responsables de transformación digital en las principales entidades bancarias en España. Esto es lo que piensan sobre los nuevos bancos, las fintechs, los millennials y la necesidad de adaptarse a las necesidades de los clientes y no perder el ritmo de la digitalización.
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BBVA: “Nos planteamos la prioridades cada tres meses”
Carlos Casas, responsable global de talento y cultura en BBVA, asegura que esta entidad cada vez se ve más como un agente de cambio en el sector.
Sabadell: “No podemos convertirnos en lo que no somos”
Miguel Montes, director general responsable de tecnología, personas y operaciones en Sabadell, asegura que no teme a las 'fintechs'.
Caixabank: “Tenemos que aprender a relacionarnos de forma diferente con los ‘millenials”
Mariona Vicens, responsable de innovación y transformación digital, y Jordi Nicolau, director ejecutivo de 'global consumer experience', quieren avanzar hacia una banca experimental.
Banco Santander: “Nos estamos convirtiendo en una organización ágil que hace una gestión activa de los datos”
"El 48% de los clients activos de Santander son digitales", cuenta Lindsey Argalas, responsable de tecnología digital e innovación en Banco Santander.
Bankinter: “Antes íbamos más rápido que los clientes, pero ahora nos han adelantado”
Nicolás Oriol, director de transformación digital de Bankinter, asegura que la entidad se adelantó a su tiempo con la transformación digital del banco.
Bankia: “Los ‘neobancos’ no van a ser una gran competencia”
Carlos Torres, director general adjunto de transformación y estrategia digital, ve la red de sucursales de Bankia como una ventaja competitiva.
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