Equipos cross y colaborativos, piezas esenciales para el marketing de datos
Unir las fuerzas de los distintos departamentos es un valor añadido a la estrategia de datos y análisis
Las marcas están hoy sometidas a una entropía informativa proveniente de cada interacción de sus clientes, razón por la que necesitan integrar estos datos para conocer el comportamiento de su audiencia.
Un estudio de Econsultancy en colaboración con Google muestra que “la clave para el uso eficiente de los datos obtenidos es el apoyo de los directivos de la compañía al trabajo cross”. Unir las fuerzas de los distintos departamentos es un valor añadido a la estrategia de datos y análisis, debido a que cuando se toman decisiones basadas en ellos se suele acertar más que cuando se hace por instinto.
El enfoque integral da más información de la audiencia, ya que une datos propios y externos, y además permite compartir información entre los distintos equipos que podrán tomar decisiones más fundamentadas, integrando tecnologías de análisis y publicidad para tener clara la audiencia y poder segmentarla para aplicar el remarketing, mejorar su proceso de compra o crear experiencias web personalizadas.
En definitiva la información obtenida será valiosa si se sabe utilizar, y trabajar en equipos colaborativos.
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