‘Podcast’ | ‘Spam’ telefónico: ¿por qué me siguen llamando a la hora de la siesta?

Las llamadas comerciales están prohibidas en España, pero las empresas de ‘telemarketing’ burlan la normativa por las excepciones y las lagunas de una ley que entró en vigor hace apenas medio año

Daniel Sousa Ramón Muñoz

Madrid - 31 ene 2024 - 05:40CET

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Qué es y cómo registrarse en el REUS, el Registro Público de Usuarios de la Condusef — A pesar de estar prohibido desde 2023, el 'spam' telefónico sigue siendo una realidad en España. d3sign (Getty Images)

En teoría, las llamadas comerciales que nos hacen las empresas para ofrecernos otro móvil, cambiar de operador eléctrico o cualquier servicio sin que lo hayamos pedido, están prohibidas. El spam telefónico es ilegal desde junio de 2023. Sin embargo, la norma tiene tantos agujeros que las compañías siguen comprando, vendiendo y usando nuestros datos. Según la Organización de Consumidores y Usuarios, a nueve de cada 10 ciudadanos eso le ha ocurrido en el último mes.

Créditos:

Realiza: Dani Sousa

Con información de: Ramón Muñoz

Presenta: Ana Fuentes

Dirige: Silvia Cruz Lapeña

Edición: Ana Ribera

Diseño de sonido: Nicolás Tsabertidis

Sintonía: Jorge Magaz

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