El cliente, el gurú de los negocios
Las empresas pueden hacerse inteligentes y adaptarse y adelantarse de una forma más sencilla a cualquier contratiempo o cambio de ciclo. La tecnología que lo permite ya existe
La dura conquista de la ‘última milla’
En la compra en una tienda online es la batalla de la ultima milla la que está determinando en los últimos tiempos el prestigio, la imagen y la confianza del consumidor hacia las marcas.
Los dispositivos móviles, los grandes aliados de los retailers
Más del 40% de los clientes prefieren realizar todo el recorrido de compra en dispositivos móviles. Pero aquí surge el problema con el que se encuentran los usuarios: la experiencia no es la esperada.