Renovar el DNI
En tiempos en que las Administraciones tratan de mejorar la atención a los ciudadanos, la renovación del DNI es una difícil y ardua tarea para el ciudadano. Ya no se permite ir directamente a las comisarías para obtenerlo. Hay que solicitarlo por teléfono o Internet. Por teléfono no hay opción a hablar con una persona y la máquina automática no entiende la mitad de las cosas que se le dicen. Por Internet, a menudo, los datos no son reconocidos por la aplicación.
Cuando después de muchos intentos, uno consigue acceder al calendario de citas, vemos con desaliento que hay que esperar más de un mes para conseguir cita.
La verdad es que es lamentable que algo como la obtención del DNI sea tan complicado para los ciudadanos españoles.
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