El 062 atendió 1,6 millones de llamadas
El teléfono del Servicio de Emergencias Médicas (SEM) sonó 4.600 veces al día durante 2007. El SEM, empresa pública de la Generalitat, atendió así 1,6 millones de emergencias sanitarias, el 8% más que el año anterior. "El modelo se está consolidando y ofrece un buen servicio a los usuarios", aseguró la consejera de Salud, Marina Geli, en la presentación del balance de 2007, año en el que creció de forma sustancial la teleasistencia.
Cerca de 600.000 peticiones se resolvieron desde el otro lado del aparato, lo que asimismo relajó la presión para los efectivos del SEM. La demanda del servicio Sanitat respon, que atendió a 4,6 millones de consultas por vía telefónica, también impulsa a Salud a potenciar la teleasistencia, dijo Geli.
El próximo reto del 062, número telefónico del SEM, es integrarse con el 112, teléfono de emergencia que comparten todos los países miembros de la UE. Los dos servicios compartirán sede a finales de año.
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