Guardias civiles de El Prat denuncian ser víctimas de estrés y acoso laboral

Los guardias civiles del aeropuerto de El Prat están estresados. Y no porque tengan mucho trabajo, sino porque sus jefes les agobian. Les observan con cámaras de seguridad y les reprenden por cualquier tontería, y los guardias deben pedirles permiso para ir al lavabo. Se sienten tan abrumados que alrededor del 90% de la plantilla, formada por más de 300 agentes, sufre acoso laboral

. Así lo denuncia la Asociación Unificada de Guardias Civiles (AUGC) basándose en los resultados de un cuestionario distribuido entre ellos.

El comandante Pizarro dice que el estrés es habitual en la labor policial

Pero donde los uniformados ven mobbing, el comandante jefe destinado en el aeropuerto, Pedro Pizarro, constata "el estrés propio de un trabajo muy delicado". Pizarro admite que uno de los sistemas que emplea para inspeccionar la labor de sus subordinados son las cámaras. Reconoce, además, que éstos deben mantenerle informado cuando van al baño. E incluso acepta que les llama la atención con relativa frecuencia. Pero lo justifica por la exigencia profesional y el buen servicio a los ciudadanos.

"La seguridad aérea es vital y nos obliga a una supervisión muy estricta. ¿Eso puede generar estrés? Puede. Pero no podemos permitirnos ningún fallo", explica el comandante desde su puesto en El Prat.

Las denuncias de la AUGC no se dirigen tanto a Pizarro como a "algunos jefes que se dedican a tocar las narices al personal", en palabras de Juan Antonio Delgado, secretario de comunicación de la asociación. "Su política es la de atosigar, de modo que acabas más pendiente de que no te venga el jefe por detrás a reprocharte algo que de hacer bien tu trabajo", sigue Delgado.

Ante las "constantes" quejas por mobbing y las "numerosas" bajas psicológicas, la AUGC decidió repartir entre algunos trabajadores un cuestionario estándar sobre estrategias de acoso en el trabajo. La muestra roza el 10% de la plantilla y, según Delgado, es suficientemente representativa. El test incluye preguntas sobre cómo perciben los guardias el prestigio de su puesto de trabajo y si notan que se les trata de intimidar de manera velada o directa: amenazas verbales, gritos, humillaciones en público... Las mujeres encuestadas destacan sobre todo este último aspecto, y los hombres, que se entorpece su trabajo y que la comunicación con sus superiores no es la adecuada.

Los resultados son "asombrosos", a juicio de la asociación. El informe final, firmado en abril por un psicólogo, revela que "la mayor parte de los encuestados están sometidos a una situación de acoso laboral" y que, por ello, corren el riesgo de sufrir "ansiedad, estrés y trastornos adaptativos". Para evitarlo, el profesional propone "cambiar o aliviar dichas situaciones".

Según Delgado, la mayoría de los afectados son "recién llegados de la academia, que no se atreven a decir ni pío ante los abusos".

Pizarro no comparte esta afirmación. El comandante asegura que "más del 60%" de los agentes destinados en el aeropuerto son veteranos y que, por tanto, podrían cambiar de destino con facilidad. Y no lo hacen. Eso es que deben de sentirse a gusto en su puesto, infiere. Pizarro sostiene, además, que el número de bajas no es tan elevado y que actualmente hay tres personas que no acuden a El Prat por baja psicológica.