Renfe y los "gastos de gestión"
Desde hace unos días, Renfe cobra un 2,75% adicional por "gastos de gestión" en la venta por Internet de billetes del AVE (y un 3,5% en la estación). Esta subida encubierta la justifica la compañía por su deseo de "mejorar la aplicación informática". Dicha aplicación da asientos separados a un padre que viaja con su hijo de cuatro años, incluso cuando quedan 200 asientos vacíos. Lo puedo asegurar, pero por más que me quejo me dicen que la única solución es salir y entrar otra vez en el sistema (!).
Renfe lleva años siendo incapaz de solucionar este problema trivial, que resolvería en un santiamén cualquier alumno de primero de informática. Por otro lado, me pregunto qué empresa cobra a sus clientes un canon con el fin de mejorar unos servicios antes de mejorarlos efectivamente. ¿Qué está haciendo Renfe, una derrama?
Tu suscripción se está usando en otro dispositivo
¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?
Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.
FlechaTu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.
En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.
