HP instalará en Madrid un centro internacional de asistencia

La multinacional invertirá tres millones anuales y atenderá 1.800 consultas al mes

La compañía informática Hewlett Packard ha escogido a Madrid para instalar un nuevo centro de asistencia para programas informáticos, un servicio de apoyo para todos sus clientes en el mundo. El nuevo centro requerirá una inversión de tres millones anuales y contará con un equipo de 30 trabajadores de alta cualificación que resolverán cerca de 1.800 consultas mensuales.

La multinacional informática Hewlett Packard (HP) ha escogido Madrid para establecer el centro de asistencia para programas informáticos en el mundo. Se trata del último eslabón, el más especializado de apoyo para sus clientes. El presidente de HP para España y Portugal, Santiago Cortés, aseguró ayer que la compañía invertirá más de tres millones de euros al año en el nuevo centro.

Cortés apuntó que el proyecto contará inicialmente con 30 ingenieros de alta cualificación que resolverán cerca de 1.800 consultas mensuales. HP espera que la nueva unidad de apoyo esté funcionando en agosto de 2006.

El ejecutivo de HP explicó que el nuevo centro, que será el cuarto del mundo y el segundo europeo, dará asistencia a más de 1.000 grandes clientes de todos los rincones del mundo. Cortés subrayó que la elección de Madrid se debió a "sus infraestructuras, la apuesta constante por la sociedad de la información, y por el buen hacer de la filial española que ocupa el 40% de su actividad en operaciones internacionales".

HP cuenta en España con la unidad internacional de impresoras de gran formato, el centro mundial de servicios administrativos y financieros y uno de los centros europeos de monitorización y gestión de sistemas.

En Francia, HP ha propuesto no eliminar 250 empleos si los trabajadores, no reducen su jornada a 35 horas semanales como habían acordado.

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