Tercer Mundo

Hoy he tenido la oportunidad de comprobar (lo había escuchado de terceros) la situación tercermundista que tenemos que soportar los que vivimos en esta ciudad si nos vemos en la necesidad de acudir a la Dirección General de Tráfico en la calle de Arturo Soria de Madrid. Colas interminables, cuando se acaba una empieza otra (con un promedio de más de tres horas), hacen insufrible y casi única esa experiencia. ¿Por qué en una ciudad de más de tres millones de habitantes sólo está habilitada esa oficina, a más inri no céntrica? ¿Se hace así para favorecer el negocio de las gestorías (algunos trámites tampoco se pueden hacer por gestoría), visto que los que nos vemos en la necesidad de realizar cualquier sencillo trámite, no podemos permitirnos el perder una mañana? ¿Por qué no se habilitan horarios de tarde? ¿Por qué no se dispone de suficientes funcionarios para atender al público? ¿Qué caso se hace de las quejas y sugerencias que se presentan? En fin, un sinnúmero de preguntas que seguro que miles de ciudadanos antes que yo se han hecho y que no se resuelven. ¿Es ésa la cercanía al ciudadano que se pretende por parte de la Administración?