Caja Madrid lanza un plan para atraer a clientes alemanes y británicos
Caja Madrid ha lanzado un plan de captación de clientes extranjeros comunitarios en las zonas costeras (principalmente en el litoral mediterráneo, Baleares y Canarias) con el objetivo de duplicar el número de este tipo de clientes, hasta la cifra de 43.000, en 2006. Un total de 27 oficinas costeras contarán con gestores de habla inglesa y alemana para atender a este segmento de clientes, según informó ayer la caja de ahorros en un comunicado.
Caja Madrid quiere sacar partido del hecho de que cada vez son más los europeos, sobre todo alemanes y británicos, que veranean y establecen su residencia en las costas españolas. El plan de captación de clientes extranjeros comunitarios de la entidad también incluye un teléfono de información a extranjeros con cobertura en inglés y alemán.
Además, se editarán informes, carteles y folletos en esos dos idiomas para, según la caja, mejorar el servicio al cliente. Caja Madrid calcula que alcanzará los 43.000 clientes extranjeros comunitarios, con un volumen estimado en concesiones hipotecarias de 500 millones de euros.
En la actualidad, en España existen 355.900 residentes comunitarios, de los que un 25,3% son británicos y un 18,5% alemanes, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).
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