Más de 2.000 reclamaciones en menos de una semana por los apagones en Andalucía

Los apagones afectaron la semana pasada a más de 230.000 clientes de Endesa en Andalucía, casi todos de Sevilla y su área metropolitana. La indignación ciudadana llevó a la compañía eléctrica, las organizaciones de consumidores y las administraciones local y autonómica a abrir varias oficinas para atender reclamaciones y consultas. Ayer, Endesa y las asociaciones de consumidores adelantaron las primeras cifras de un recuento que tardará varios días más en finalizar: por ambas vías se han contabilizado ya más de 2.000 quejas.

Un cómputo más ajustado de las reclamaciones se conocerá cuando se reúna el órgano regional de consumo para el sector eléctrico, dependiente de la Consejería andaluza de Gobernación, que centralizará todas las quejas. Un portavoz de Endesa indicó ayer que la compañía había recibido en sus oficinas más de 650 reclamaciones. La mayoría de ellas hacen referencia a la pérdida de productos perecederos o averías en electrodomésticos por la interrupción del flujo eléctrico. Endesa aseguró que hoy comenzará a pagar las primeras indemnizaciones por estas causas. Además, la nueva normativa obliga a la compañía a descontar en las facturas de 2005 el tiempo durante el que no dio servicio.

La compañía envió este fin de semana un nuevo informe sobre la situación de su red. Los dos primeros fueron rechazados por insuficientes por la Junta, que no se pronunciará de nuevo hasta la reunión con el consejero delegado de Endesa, Rafael Miranda, prevista para hoy en Sevilla. Por otra parte, el Ayuntamiento de Lora del Río (Sevilla) informó de que suspenderá sus pagos a la compañía por su falta de inversión en el municipio.