Tomadura de pelo "bis"
Suscribo totalmente lo que María del Carmen Hitos Natera, de Madrid, a la que no tengo el gusto de conocer, expone en su carta publicada en ese diario el pasado 16 de junio; por eso propongo titularlo igual, pues tanto mi madre como yo tenemos un contrato de mantenimiento con Gas Natural y hemos tenido los mismos problemas.
En concreto, yo, después de ocho o diez llamadas para que me arreglasen una secadora a gas que tengo, al final he tenido que recurrir a un servicio técnico distinto para que me solucionasen el problema. De nada han servido las reclamaciones puestas ante Gas Natural porque, efectivamente, este servicio de mantenimiento que, según yo, debería llamarse de desmantelación: desmantelan todo lo que tocan, da la callada por respuesta.
Todavía mi madre está esperando a que vayan a atender una asistencia de la que dimos aviso como otras ocho o diez veces y que ya hemos dejado por imposible.
Lo único diferente en mi caso es que a mí solo me van a tomar el pelo un año, porque en cuanto llegue la fecha en la que me puedo dar de baja de dicho contrato de mantenimiento, me voy a dar de baja y desde aquí, por si sirve de algo, quiero alertar a las personas que tengan acceso a esta carta que no "piquen" como yo.
