El Síndic de Greuges denuncia que la falta de recursos ha desvirtuado la reforma de los ambulatorios

La reforma de la atención primaria, a punto de culminar tras 17 años de implantación, no ha logrado totalmente el objetivo de mejorar la calidad de la atención en este primer peldaño de la sanidad, a causa en gran parte de la insuficiencia de recursos humanos y materiales. Así lo denuncia un informe del síndic de greuges, Anton Cañellas, quien apremia a Sanidad a completar cuanto antes la reforma y corregir sus defectos. Sanidad aseguró ayer que el informe del Síndic, basado en el análisis de seis ambulatorios, no refleja la situación del resto de centros de Cataluña.

En un exhaustivo informe entregado al Parlament, el Síndic de Greuges admite que la reforma de la atención primaria 'ha significado una mejora evidente' al sustituir el modelo tradicional, basado exclusivamente en la cura, por un modelo que integra la prevención, la rehabilitación, la promoción de la salud y la integración social. Sin embargo, Cañellas advierte que la lenta y desigual implantación de este proceso, y la falta de recursos que se le han destinado, han frustrado expectativas y ocasionan un 'agravio comparativo' entre los usuarios atendidos en centros reformados y los que aún reciben atención en los antiguos ambulatorios.

Cañellas apremia a la Generalitat a culminar cuanto antes la implantación del nuevo modelo, un proceso que se ha prolongado durante 17 años, 10 más de los previstos. El informe, que el Síndic ha elaborado de oficio, pretende ser una 'aproximación' de lo que ha supuesto la reforma a partir del análisis de la situación de seis centros, a los que Cañellas visitó durante el año 2000 y que responden a modelos de gestión diferentes. El Síndic realizó encuestas a los profesionales y usuarios de estos centros, lo cual le permitió constatar que en los ambulatorios reformados 'el tiempo que tienen que esperar los usuarios para ser atendidos es excesivo y la demora en recibir el resultado de pruebas complementarias es muchas veces inaceptable'. Cañellas achaca la elevada 'presión asistencial' que sufren algunos centros a 'las insuficientes dotaciones de medios humanos y materiales'. Ésta es también la causa, añade el informe, de las 'demoras en la contratación de sustitutos'. El Síndic también echa en falta más coordinación entre la atención primaria y la hospitalaria y un 'mayor aprovechamiento de los conocimientos que el personal de enfermería tiene acreditados'. Además, critica que algunos médicos mantengan condiciones laborales propias del antiguo modelo, con una dedicación tan escasa que les impide tener responsabilidades sobre la tarea preventiva. Como aspectos positivos, Cañellas valora la implantación de la historia clínica y la reducción de costes que el nuevo modelo ha comportado.

La directora de Atención Primaria del SCS, Concepción Violan, dijo ayer que el informe del Síndic 'no es representativo' porque 'sólo hace referencia a seis centros'. Violan destacó el esfuerzo de la Generalitat para 'acabar la reforma este mismo año' y señaló que las carencias señaladas por el Síndic 'ya están solventadas o ya existen inversiones previstas para resolverlas'.