"Bonjour", España
Iberia y Air France son compañías buques insignia de sus respectivos países. Como muchos españoles que viajan a Francia, utilizo tanto una como otra. Los precios, las naves, el servicio, la calidad de la comida a bordo, están en franca competencia. No obstante, un factor diferencial distingue una compañía de la otra. Los acuerdos internacionales sólo obligan a las tripulaciones a conocer y utilizar el idioma inglés y la lengua del país de origen. Iberia cumple a la perfección este acuerdo; en todos los vuelos al país vecino tenemos garantizado el inglés y el español. Sin embargo, en Air France, el personal de los mostradores en los aeropuertos de París se esfuerza para comunicar en español a cada viajero el número de la puerta de embarque y la hora de salida. Ya en cabina, y durante el vuelo, repiten los mensajes en español, incluidos avisos de que vamos a penetrar en una zona de turbulencias. Todos estos detalles se deben a la gentileza de Air France, que ha preparado a su personal. En Iberia podían enlatar, al menos, los mensajes en francés, como se hace en los vuelos a Galicia, Euskadi y Cataluña. Aunque España va bien, ha dejado de ser diferente. Señores de Iberia, en correspondencia a la politesse française que dispensan a los españoles, les ruego que, al menos, el personal de vuelo diga Bonjour. Europa se lo agradecerá.-
