Impotencia

A veces, uno lee que alguien ha vendido más participaciones de lotería de las que realmente poseía y que, en consecuencia, ha sido acusado o detenido; o que otro ha estafado a inocentes ciudadanos vendiendo más apartamentos que los que realmente construyó, y que por ello tiene problemas con la ley. Sin embargo, existen empresas que cometen fraudes parecidos con aparente impunidad; me refiero a la práctica habitual de determinadas compañías aéreas consistente en vender más billetes que asientos disponibles en sus aviones (el llamado overbooking). Debido a ello, ciudadanos que han comprado los billetes hasta con meses de antelación sufren retrasos absolutamente intolerables y molestias que pueden llegar a la cancelación del viaje. Pero, si esto me sorprende, lo que me deja patidifuso es que ninguna autoridad haga nada y, en consecuencia, ni los ministerios afectados lo evitan, ni los fiscales acusan, ni la policía investiga, quedándole al usuario una amarga sensación de impotencia.- Rodrigo.