Historial extraviado en hospital
El día 3 del pasado junio, una vez realizadas las pruebas oportunas, fue operada de cáncer de colon, en el hospital de la Princesa de Madrid, una amiga nuestra.Tras ser dada de alta, se la mandó fuese a consulta de oncología el día 23 de junio, consulta que no pudo efectuarse por extravío interno de todo su historial clínico.
En vista de ello, el oncólogo le dijo que volviese al cabo de 15 días, pues aún estaban dentro del periodo de tiempo aconsejado para iniciar el tratamiento de quimioterapia, si fuese necesario.
Quince días después, incomprensiblemente, la historia seguía extraviada y en esa fecha se le recomienda a nuestra amiga que haga una reclamación en el departamento de Atención al Paciente, necesaria -se le dice- para iniciar la búsqueda. Esta reclamación se hizo por escrito el día 7 de julio.
Pues bien, al día 10 de agosto, la historia aún no ha aparecido.
Queremos dejar constancia de que la atención recibida en todo momento por parte del personal sanitario -cirujano, oncólogo, personal de planta...- ha sido excelente.
No obstante, nos parece inadmisible la negligencia y mala organización interna de dicho hospital, más teniendo en cuenta la gravedad y urgencia de casos como éste.-
