Las reclamaciones, al 010
El teléfono 010, dedicado ahora a información municipal y de servicio, recogerá dentro de un mes, aproximadamente, reclamaciones de ciudadanos relacionadas con mobiliario urbano, parques y jardines y medio ambiente.Cuando entre en funcionamiento este nuevo cometido del teléfono municipal, 'cualquier ciudadano podrá comunicar la rotura o el mal estado de una zona infantil, satisfaciendo así uno de los requisitos que la OCU considera necesarios en un parque ideal.
Una vez comunicado el desperfecto, el 010 enviará la orden de reparación, mediante sistema informático, al correspondiente departamento. Ello supone una considerable simplificación del camino que en la actualidad debe recorrer una tramitación de esta índole.
Hasta ahora, los encargados de dar las órdenes de reparación son los técnicos de cada junta municipal, que cuentan con un equipo de mantenimiento formado por dos operarios. Además del de cada junta, existen siete equipos centralizados en el Ayuntamiento para acometer tareas extraordinarias, como es la de retirar los toboganes de la Casa de Campo que se está llevando a cabo en la actualidad.
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