Consumo estrena una base de datos de uso gratuito

Legislación estatal, autonómica y comunitaria sobre temas relacionados con el consumo; sentencias dictadas por Tribunales; bibliografía; publicaciones y datos estadísticos sobre las actividades de las juntas arbitrales de consumo... A partir de ahora, este caudal de documentación, clave para que el consumidor pueda ejercer sus derechos, está reunido en más de 13.000 referencias, en una base de datos creada por el Instituto Nacional de Consumo (INC), dependiente del ministerio de Sanidad, y puesta a disposición gratuita de los interesados, a partir de ayer.Según explicó el subsecretario de Consumo José Conde, al presentar la iniciativa, el acceso al contenido de la base podrá hacerse tanto por las vía convencionales como por teléfono, correo o fax, o a través de opciones telemáticas como disquetes -que se irán confeccionando con periodicidad trimestral-, conexión on-line y, próximamente, videotex. Para ello, los interesados deberán dirigirse al Instituto Nacional de Consumo situado en Madrid, en la calle Príncipe de Vergara 54, o llamar a los teléfonos (9 1) 431.18.36 y fax: (91) 577.92.31.

"El usuario verá atendida su solicitud de forma inmediata gracias al equipo de gestión documental de que dispone el Centro de Información y Documentación del Consumo", dijo Conde, al subrayar que la creación de esta base responde a las directrices de la Unión Europea que incluye la información como una de las medidas prioritarias para elevar el nivel de protección de los consumidores".