L’Agència Catalana de Consum rep 172 reclamacions per Vueling

Baiget convida la companyia a dimensionar l’oferta i a adequar-la a la seva capacitat

Cues als mostradors de Vueling al juliol.EFE

L’Agència Catalana de Consum (ACC) ha rebut 172 reclamacions des de l’inici dels problemes operatius de Vueling a principis de juliol, segons fonts del Departament d’Empresa de la Generalitat. El conseller d’Empresa, Jordi Baiget, va detallar en una compareixença al Parlament el 20 de juliol que l’ACC havia rebut 133 reclamacions i una denúncia des que va començar l’acumulació de problemes a la línia aèria, una xifra que s’ha elevat a 172 fins a aquesta primera setmana d’agost.

En el conjunt del 2016, l’Agència Catalana de Consum ha rebut un total de 328 reclamacions i 10 denúncies d’usuaris en relació amb aquesta companyia aèria. En una entrevista d’Europa Press, Baiget va assegurar que el Govern està “molt vigilant” després de l’experiència amb Vueling, i va retreure que la línia aèria anunciés la cancel·lació de tres rutes —Vílnius (Lituània), Rabat (Marroc) i Moscou (Rússia)— sense informar-ne prèviament la Generalitat tot i que ja estava creada la comissió de seguiment.

El conseller va assenyalar que Vueling ha crescut molt en rutes i freqüències, mentre que no ho ha fet al mateix ritme en nombre d’avions i en personal. “El que ha de fer és invertir i redimensionar l’oferta a la seva capacitat i adequar-la, però amb temps”, va dir.

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo

¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?

Añadir usuario Continuar leyendo aquí

Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.

¿Por qué estás viendo esto?

Flecha

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.

¿Tienes una suscripción de empresa? Accede aquí para contratar más cuentas.

En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.