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¿Harto de emails engañosos? Un sistema contraataca con la misma moneda

Un ‘bot’ basado en inteligencia artificial da la mejor respuesta a los 'scammers'

José Mendiola Zuriarrain
Una bandeja de entrada con mensajes engañosos.
Una bandeja de entrada con mensajes engañosos.Getty Images

¿Quién no ha recibido un email de un presunto pariente nigeriano que desea urgentemente ingresar en nuestra cuenta corriente una cantidad indecente de dinero? ¿Y quién no se ha sobresaltado al recibir un falso aviso de Dropbox, Netflix o similares en el que nos instan a cambiar la contraseña con urgencia? El scam o fraude en internet es una de las mayores lacras de la red, pero por fortuna, los servicios de correo logran mantener el grueso de los ataques en las bandejas de spam. Aunque no todos. Algunos logran superar estas barreras de seguridad y se cuelan en nuestra bandeja de entrada con toda su urgencia y, dicho sea de paso, cada vez más verosímiles.

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Morder el anzuelo, por muy curtidos que creamos que estamos, resulta todavía bastante probable, sobre todo teniendo en cuenta que estos estafadores van sofisticando cada vez más sus misivas y cuesta distinguirlas de las originales. Pero para hacer frente a esta lacra, una organización no gubernamental neozelandesa ha desarrollado un sistema basado en inteligencia artificial que paga a los scammers con la misma moneda: siendo realmente pesados.

La organización NetSafe -que vela por la seguridad en la red- ha creado Re:Scam, un sistema gratuito mediante el cual, cualquier usuario puede devolver el golpe a los estafadores y contribuir al objetivo global de atacar a esta lacra. El sistema funciona de la siguiente manera: si uno recibe un correo del que sospecha que puede ser un scam (un mail fraudulento), lo reenvía a me@rescam.org y se olvida del asunto. ¿Qué sucede a partir de ese punto? Re:Scam analiza la procedencia del mismo y si considera que es realmente un scammer, comienza el contraataque.

Es en este momento cuando entra en juego un bot que emplea la inteligencia artificial y que responde al mail en nuestro nombre. Conviene recordar que una vez lanzado un ataque, si picamos, al otro lado de la pantalla es una persona la que intenta que mordamos el anzuelo y en este caso, será una máquina quien intente volverle loco. Re:Scam empleará todo tipo de trucos para lograr que el atacante esté convencido de que la víctima está interesada: toques de humor, faltas de ortografía deliberadas… el plan es retener al atacante el mayor tiempo posible y que al final, esta estrategia le salga cara.

Sí, la mejor forma de hacer frente a los scammers es tocarles el bolsillo y un bot -que además, va aprendiendo con el paso del tiempo- puede hacerles creer que se trata de una persona la que está al otro lado. El usuario que emplea la herramienta no conocerá el desenlace de la conversación ni cuántos correos se han intercambiado, pero al menos tendrá la satisfacción de saber que ha aportado su granito de arena para hacer frente al scam.

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Sobre la firma

José Mendiola Zuriarrain
Es colaborador en la sección de Tecnología de EL PAíS. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de Deusto, escribe desde 2007 sobre nuevas tendencias y tecnología.

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