Un error de fábrica obliga a Intel a cambiar la plataforma de sus últimos procesadores

Un fallo de fabricación en la plataforma (chipset) Cougar Point de los procesadores Core i5 e i7 obligará a Intel a cambiarla de todos los ordenadores ya vendidos con ella. El coste del error ronda los mil millones de dólares (300 por la interrupción de la fabricación y 700 por las operaciones de recambio). El recambio, según una nota de la compañía, no es urgente ya que el fallo produce una degradación y no la parálisis inmediata de los aparatos. El problema radica en determinados puertos. Según una ampliación de la información por parte de Intel los puertos SATA afectados son los 2-5 y no los 0-1. Estos últimos son los usados mayoritariamente para gestionar el disco duro y los lectores ópticos.

El fallo aumenta la sensibilidad del sistema a los cambios de tensión y temperatura. Los síntomas de la avería son una pérdida de funcionalidad (no reconocimiento de un periférico conectado). La compañía ha comunicado a los fabricantes que acepten la devolución de los ordenadores afectados para proceder al cambio y paralizar la distribución del material que tengan almacenado y esté afectadas por este error de fabricación. El remedio se basa en un cambio de hardware y no puede solucionarse con un nuevo software. La compañía espera poder suministrar el recambio a los fabricantes a finales de febrero. Las plataformas afectadas empezaron a fabricarse el 9 de enero por lo que Intel cree que el número de clientes afectados por el error no es enorme.