_
_
_
_

El "mantenimiento rutinario" de un centro de datos provocó la caída de Gmail

La compañía ofrece 15 días gratis a sus usuarios de pago en compensación

Google ha encontrado el motivo por el que su servicio de correo dejó de funcionar ayer durante cuatro horas en todo el mundo. El problema surgió durante unas tareas de mantenimiento rutinario que la compañía desarrolló en uno de sus centros de datos situados en Europa. Un error impidió que las gestiones de este equipo se repartieran entre otros, lo que provocó una reacción en cadena que terminó con la caída de todo el sistema.

Según explica Googleen uno de sus múltiples blogs corporativos, la compañía realizó durante la mañana de ayer tareas de mantenimiento rutinario en uno de los centros de datos que tiene en Europa. Lo habitual en estos casos es que la gestión de las cuentas se traslade a otro centro de datos mientras dura el proceso.

Más información
Telefónica venderá el primer Google Phone en España, pero no será el más avanzado
Gmail vuelve a la vida

Sin embargo, un cambio introducido recientemente, y cuyo objeto es mantener los datos geográficamente próximos a los titulares de las cuentas, provocó un "inesperado efecto secundario": otro de los centros de datos de Europa se colapsó, lo que produjo un efecto cascada que extendió el problema de un centro de datos a otro.

Google ha querido dejar claro que el problema no fue debido a un ataque externo.

Con respecto a las empresas y organizaciones que tienen contratada una cuenta Google Apps Premier Edition, la compañía les ofrece en compensación 15 días de servicio gratuito.

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo

¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?

Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.

¿Por qué estás viendo esto?

Flecha

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.

En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.

Archivado En

Recomendaciones EL PAÍS
Recomendaciones EL PAÍS
Recomendaciones EL PAÍS
_
_