El 'spam' provoca unas pérdidas de productividad de casi dos mil dólares al año por empleado

Los correos electrónicos comerciales no solicitados, conocidos popularmente como 'spam', provocarán este año unas pérdidas de productividad a las compañías de 1.934 dólares (1.570 euros) por empleado, debido al tiempo que pierden en abrir y eliminar estos mensajes, según se desprende de un estudio de Nucleus Research.

Los resultados, procedentes de las respuestas de trabajadores de 82 compañías incluidas en el índice 'Fortune 500' -que engloba a las empresas más importantes en función de sus ingresos-, revelan que los empleados reciben en la actualidad una media de 29 mensajes de 'spam' diarios, cuando hace diez meses la cifra era de trece 'e-mails' al día.

Esto supone que la pérdida de productividad ha aumentado del 1,4% en 2003 al 3,1% en 2004, y pone de relieve que el impacto de las tecnologías de filtrado del 'e-mail' para frenar el 'spam' ha descendido del 26% por ciento, en parte por el miedo a eliminar mensajes legítimos, así como por el incesante aumento del 'correo basura'.

En cualquier caso, la compañía ha apuntado que su estimación de coste de productividad por empleado es "relativamente conservadora", al no tener en cuenta otros costes asociados al mantenimiento de las infraestructuras de Tecnologías de la Información.

Otro estudio difundido hoy, en esta ocasión de Postini, advierte de que casi cuatro de cada cinco correos electrónicos que la compañía ha examinado en la red eran 'spam', una cifra idéntica a la registrada en el mes de abril. En total, Postini revisó 5.700 millones de 'e-mails', en los que encontró 108 millones de virus.