Los clientes de Telefónica podrán suspender temporalmente su línea

Este nuevo servicio, está diseñado especialmente para los clientes de Telefónica que cuentan con dos líneas de teléfono fijo, una de ellas en su lugar de vacaciones, para evitar que tengan que pagar las cuotas de abono de 12,61 euros al mes cuando van a permanecer más de dos meses sin visitarlo.

El desarrollo de la telefonía móvil y la subida de la cuota de abono de la telefonía fija, ha hecho que muchos usuarios utilicen el móvil como medio de comunicación cuando se encuentran en su segunda residencia, ya que aunque es más caro que la telefonía fija, se compensa por la cuota de abono que hay que pagar en este último caso, se use o no el teléfono.

El nuevo servicio diseñado por Telefónica supone una cuota de alta de la nueva línea con dicho servicio de 59,50 euros, aunque si ya se tiene contratada la línea y lo que se quiere es tener este servicio el pago del alta es de 25 euros.

Cada vez que se quiera suspender la línea tiene que ser por un mínimo de dos meses y se pagarán tres euros, mientras que la rehabilitación de la línea es gratuita. Si el abonado que solicita la suspensión cuenta con la preselección de otro operador, cuando vuelva a tener el servicio volverá a contar con ella sin tener que solicitarlo.

El número máximo de rehabilitaciones que pueden hacerse será de cuatro por año natural y las solicitudes serán efectivas en un plazo máximo de setenta y dos horas. Fuentes de Telefónica señalaron que en España hay alrededor de tres millones de viviendas secundarias de las que el 20 por ciento cuentan con telefonía fija y esperan que al final de año, un total de 90.000 clientes se hayan dado de alta en el nuevo servicio.