Cartas al director

Opinión de un lector sobre una información publicada por el diario o un hecho noticioso. Dirigidas al director del diario y seleccionadas y editadas por el equipo de opinión

La tormenta burocrática perfecta

Francisco Camarelles Guillem

25 jul 2020 - 00:30CEST

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Dos días intentando infructuosamente pedir cita presencial en la Tramitación General de la Seguridad Social, y eso que manejo la tecnología de la información. La web no da citas y los teléfonos automáticos te redirigen a la web (“Imposible para todas las modalidades de búsqueda”). Tantas trabas y dificultades inciden directamente en la equidad, y se están haciendo murallas insalvables para todos aquellos que más necesitan de las prestaciones sociales. Con la pandemia y el miedo al contagio hemos entrado en la tormenta perfecta. Ni Kafka en su novela El castillo describe mejor la alienación, la burocracia y la frustración.

Francisco Camarelles Guillem. Madrid

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