La pandemia dispara un 11% las atenciones en los servicios sociales de Barcelona

Los servicios sociales del Ayuntamiento de Barcelona atendieron, durante todo 2020, a 88.375 personas, lo que representa un 11% más respecto a 2019. La comisionada de Acción Social, Sonia Fuertes, ha calificado, este viernes, de un “nuevo máximo histórico” la cifra alcanzada por la irrupción de la pandemia y la crisis social y económica asociada al coronavirus.

Fuertes asegura que el aumento de servicios se debe a que muchos de los ciudadanos ya se encontraban en una situación muy precaria antes de la declaración de estado de alarma y con la pandemia se han visto abocados a pedir ayuda. De hecho, el 32% de las personas que fueron atendidas a partir de marzo, cuando se inició la pandemia, no habían acudido nunca a los servicios sociales o, al menos, no lo habían hecho en el último año. Los distritos donde se atendieron a más personas fueron Nou Barris (38.005) seguido de Ciutat Vella (36.187), Sants-Montjuïc (32.595), Sant Martí (31.837) y el Eixample (30.066). En Horta-Guinardó atendieron a 27.218 personas, en Sant Andreu 20.526, y los distritos con menos volumen de actividad fueron Gràcia (15.678), Sarrià-Sant Gervasi (10.509) y Les Corts (8.839).

Durante 2020 se realizaron 251.460 atenciones —cada persona puede recibir más de una atención— lo que supone un incremento de 36,4% con relación a las 184.344 realizadas el año anterior. La mayoría de atenciones, 201.957, se realizaron telefónicamente debido a la pandemia.

La irrupción de la covid-19 ha provocado también un aumento de las ayudas económicas que ha otorgado el Ayuntamiento y durante 2020 se distribuyeron 46,4 millones de euros, de los cuales 14,9 corresponden a 6.877 ayudas del fondo extraordinario Covid y los 31,5 millones restantes a las ayudas de emergencia.

Gran parte de las ayudas han ido dirigidas a la alimentación directa. En 2020 se otorgaron 28.213 ayudar directas valoradas en 6,4 millones de euros (433% más que en 2019). También se destinaron ayudas para sufragar los costes del alojamiento, donde se destinaron 24 millones de los que 19,8 fueron para sufragar los gastos de los alojamientos de emergencia en pensiones, hostales y hoteles.

Durante 2020, el Ayuntamiento de Barcelona ha distribuido 557.068 comidas entre 17.482 personas que han acudido a los 18 comedores sociales de la ciudad. Además, han entregado 281.471 comidas a domicilio, de las que se han beneficiado 1.448 personas.

También se atendió a 3.420 personas a partir de los diferentes dispositivos extraordinarios de distribución de comidas, que recibieron en torno a 430.520 comidas, y se otorgaron 19 subvenciones por valor de 800.000 euros a entidades del tercer sector para garantizar la cobertura de necesidades alimentarias básicas.

Para hacer frente al incremento de la demanda, el Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS) reforzó temporalmente 40 centros de servicios sociales de la ciudad con 28 nuevos trabajadores a partir de octubre, que se distribuyeron por los distritos con un mayor volumen de actividad. Así, el número actual de trabajadores sociales en los centros se sitúa en los 348, una cifra que el consistorio trabaja para aumentar en el marco del nuevo contrato programa que se está negociando con la Generalitat para 2021.