Modernización y robótica

Como bien saben quienes habitan en la comarca del Bidasoa, en Francia se han automatizado diversos trámites administrativos que hasta la fecha se podían realizar en las prefecturas con funcionarios presenciales. No es que uno pueda escoger hacerlo de uno u otro modo, sino que las autoridades deciden por uno y solo se puede hacer por vía telemática. Esto ha bloqueado el sistema informático, que solo mantiene una inútil correspondencia automatizada con el usuario a través de robots, y ha convertido de golpe a muchas personas mayores que no están familiarizadas con Internet hasta ese punto en ciudadanos de segunda. Quizá estemos asistiendo a la imprescindible modernización de Francia que prometió el presidente Macron, pero, en definitiva, una buena parte de la ciudadanía puede sentirse muy desasistida por esa implantación radical y paternalista, que sustituye a los funcionarios por simples aplicaciones informáticas robotizadas, evocando a un tiempo al Chaplin de Tiempos modernos y a los personajes del primer Blade Runner. Menudo porvenir.— Roberto R. Aramayo.