200 turistas españoles esperan en Zanzíbar durante 30 horas un avión para volver a España

Un grupo de 250 turistas, la mayoría de ellos españoles, ha pasado 30 horas esperando la salida de su avión hacia Madrid en el aeropuerto de Zanzíbar (Tanzania). Hacia las 15.00 horas de hoy al fin se ha solucionado su problema y han tomado un vuelo hacia Madrid, según informa Televisión Española.

Los turistas, cuyo avión tenía prevista su salida el domingo a las 9.00, hora de Tanzania (8.00 hora española), realizaron su viaje con el mayorista Iberojet. Los responsables de la aerolínea, AirPlus Comet, les explicaron que el retraso se debía e a la falta de un motor externo que era necesario para que el avión despegara, un problema que no se resolvió con el que proporcionóo el aeropuerto.

Las soluciones posibles eran dos. Una de ellas es que volara al aeropuerto otro aparato de la misma compañía que no necesitara un motor externo, y la segunda que se desplazara un avión carguero desde la capital del país con un grupo electrógeno lo suficientemente potente como para que el avión despegara. Finalmente se eligió la primera opción y un Airbus 310 viajó a la isla africana para recoger a los atribulados viajeros. Se espera que el aparato aterrice de vuelta al aeropuerto de Madrid a las 22.00 horas, con un retraso de 27 horas.

Los turistas han denunciado que ningún responsable de Iberojet se ha hecho cargo de su problema e incluso no les han cogido el teléfono cuando han llamado al número de atención al cliente que funciona las 24 horas del día. Además, expresaron su preocupación por el hecho de que a las 00.00 horas dejó de tener vigencia su visado y a esa hora seguían en el aeropuerto.