Las empresas turísticas piden más implicación pública para transformar el sector

Representantes de varias empresas turísticas han pedido este lunes, en la primera Jornada de Turismo organizada por Europa Press en Madrid, mayor colaboración público-privada para transformar el sector hacia la digitalización y la sostenibilidad. El evento ha sido inaugurado por Reyes Maroto, la ministra de Industria, Comercio y Turismo, que ha aprovechado la ocasión para confirmar su candidatura a la alcaldía de Madrid, anunciada horas antes. Maroto ha resaltado “la historia de éxito” del turismo en España y ha celebrado los buenos datos de los últimos meses de un sector que concentra más del 13% del empleo nacional. “Las ganas de viajar han compensado la inflación y la guerra de Ucrania”, ha declarado en su discurso inaugural.

Tras la intervención de Maroto —después de la cual ha abandonado el acto, acompañada de los otros seis ministros que la han acompañado en el anuncio de su candidatura—, representantes de empresas del sector han expuesto en varios coloquios sus valoraciones sobre el funcionamiento del turismo en España. “Cuando hay empresas que están dispuestas a invertir millones de euros, si la parte pública no ayuda es muy difícil”, ha apuntado el socio de KPMG Luis Buzzi. El responsable de turismo de la consultora ha insistido especialmente en la localización del perfil de cliente a los que el sector turístico español debe atraer, como baby boomers con buena capacidad de poder adquisitivo. Para Buzzi, es necesario un pacto de Estado donde las instituciones, “sean del signo político que sean”, colaboren con el sector privado para llegar a un modelo turístico “sostenible, para España, con futuro” que siga posicionando a España como “una potencia mundial del turismo”.

Sostenibilidad

La mayoría de ponentes han coincidido, además de en la necesidad de una mayor colaboración público-privada, en la importancia de la sostenibilidad. España recibió en septiembre 7,8 millones de turistas extranjeros. Esta cifra supone un aumento del 66,3% respecto del año pasado, según el Instituto Nacional de Estadística (INE). De estos, más del 80% llegó en avión, ha señalado Juan Cierco, director Corporativo de Iberia. Cierco —que ha iniciado su intervención con una mascarilla puesta y ha reclamado al Gobierno que reconsidere su obligatoriedad en los aviones— ha insistido, refiriéndose a la descarbonización, en que “ni el sector ni la industria van a poder solos”.

Desde Iberia, ha apuntado el director Corporativo de la aerolínea española, rechazan medidas “que no sirven de nada” como subidas de impuestos a las aerolíneas, y que amenazan con acabar con la democratización del turismo: “Se lo vamos a gravar a nuestros clientes. Respondemos ante nuestros inversores”, ha advertido. Cierco ha planteado como alternativa la inversión pública en combustibles sostenibles. “Tenemos que convencer a nuestras autoridades de invertir donde realmente se puede hacer un beneficio al planeta, y no gravar con impuestos”, ha concluido.

“La sostenibilidad ha dejado de ser una opción para ser la manera de hacer las cosas”, ha defendido Patricia Muñoz, de la consultora KPMG. En este sentido, Ana Abade, de Booking, ha señalado que, desde la plataforma, perciben que el impacto medioambiental ya es un criterio a tener en cuenta por los clientes y que “la gente quiere viajar de forma sostenible”. El presidente de PortAventura, Arturo Mas-Sardá, ha explicado que, en línea con el avance en la sostenibilidad, este agosto comenzaron la construcción de una planta fotovoltaica, cuya primera fase les va a permitir producir para el autoconsumo un tercio de la energía que actualmente consumen.

La digitalización es, de acuerdo con el panel de expertos reunidos en la Jornada, otra de las claves para el avance del sector. El consejero delgado de la aseguradora IATI, Alfonso Calzado, ha incidido en la importancia y necesidad de la digitalización para las empresas turísticas. Para Calzado, “la digitalización no es un problema, sino una oportunidad”. Desde el comienzo de su proceso de modernización en 2013, ha señalado su consejero delegado, la facturación de IATI se ha multiplicado por 20.