La CMT insta a Telefónica a abaratar nuevamente el acceso al bucle de abonado
Permite a la competencia ofrecer todos los servicios de telefonía básica a sus clientes de forma directa
En virtud de una resolución de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), Telefónica deberá volver a bajar los precios a los que ofrece el acceso al bucle de abonado, que permite a otros operadores ofrecer telefonía básica y abre la posibilidad para el cliente de desvincularse comercialmente de la compañía presidida por César Alierta.
La operadora deberá modificar diferentes aspectos de la Oferta de Acceso al Bucle de Abonado, el último tramo de la línea telefónica que une la centralita con el domicilio del usuario (OBA). Muchos de estos cambios están relacionados con la oferta de servicios de conexión a Internet a través de ADSL. Uno de ellos consiste en exigir a Telefónica que, en el caso de que vaya a lanzar nuevas ofertas para minoristas comunique a la CMT con al menos tres meses de antelación a su comercialización una nueva oferta para modificar la OBA.
Además, deberá incluir una revisión de los precios que cobra al resto de los operadores por al oferta de ADSL mayorista, normalmente un 40% inferiores a los minoristas. Lo mismo deberá hacer con los cambios en la estructura de precios de la cuota de abono mensual, que deberán ser comunicados con un mes de antelación. Además, establece una reducción de entre el 6,6 y el 7,7% en el precio que cobra a los operadores por acceder al bucle de abonado.
Precios minoristas del ADSL
Sin embargo, la decisión más conflictiva es la de someter a consulta de los operadores implicados la posibilidad de que los precios minoristas del ADSL sean revisados cada cuatro meses para su posible repercusión en los mayoristas.
De aprobarse esta decisión, que se consultará en los próximos diez días hábiles, los precios mayoristas de ADSL también se revisarían cada cuatro meses en función de las ofertas que vaya sacando Telefónica para sus clientes finales y no cada año, como es habitual. Fuentes de la compañía han asegurado que ello pondría en peligro el lanzamiento de ofertas para clientes finales, restándoles rentabilidad.
Recuperación de abonados
Además, la CMT ha establecido que Telefónica no podrá realizar prácticas de recuperación de abonados desde el momento de inicio de la tramitación de solicitud del servicio hasta dos meses después de que el cliente esté conectado al operador alternativo.
La información obtenida por Telefónica durante la negociación de los correspondientes acuerdos de acceso o durante los procedimientos de provisión de los diferentes servicios incluidos en la oferta de acceso a su bucle de abonado, sólo podrá ser utilizada para el fin para el que fue proporcionada, según apunta la CMT.
Esta información no podrá ser comunicada o empleada por departamentos distintos de los directamente involucrados en los procedimientos indicados, "en particular cuando pueda emplearse en beneficio de los servicios comerciales del operador de acceso o de sus filiales y asociadas, para los que dicha información pudiera suponer una ventaja competitiva".
Más poder a Vodafone y Amena para impedir irregularidades
Asimismo, la CMT ha admitido la petición de Vodafone y Amena para suspender temporalmente la interconexión que permite el encaminamiento de las llamadas con origen en su red y con destino a números de tarificación adicional. La británica pidió a finales de año permiso para hacerlo, en aquéllos casos en los que la llamada especial hubiera sido encaminada mediante reclamos de mensajes no solicitados ni autorizados por los destinatarios. De igual manera, Amena pidió la autorización de la suspensión de las llamadas con origen en teléfonos de prepago y con destino a números que comienzan por 80X, antiguos 900, en los que detectó irregularidades.
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