Las quejas contra las aerolíneas se triplican

Las compañías aéreas españolas se situaron a la cabeza de las aerolíneas de la UE que más quejas de pasajeros recibieron el año pasado, por pérdida de maletas, retrasos o cancelaciones de vuelos, registrando un aumento del 200% con respecto a 2005.

En total, recibieron 435 denuncias frente a las 145 del año anterior. Más de un tercio de los casos totales guardó relación con las maletas de los viajeros. Estos datos figuran en el estudio que difundió ayer la Red de Centros Europeos de Consumidores (ECC, en inglés), una organización que dispone de información sobre quejas de pasajeros de avión en los 27 países de la Unión Europea.

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