Nielsen retrasa los datos del mercado digital español del mes de agosto

La empresa de mediciones de Internet Nielsen/NetRatings ha retrasado la publicación de los datos de su panel de audiencia de medios digitales y portales españoles, que suele hacer públicos en la segunda quincena de cada mes. Nielsen/NetRatings ha emitido un comunicado oficial en el que anuncia que está revisando su sistema de medición para "garantizar la mayor exactitud y fiabilidad" en sus medidas.

Nielsen ha desmentido las informaciones publicadas por algunos medios de comunicación sobre posibles irregularidades cometidas por ELPAIS.com. En el comunicado, difundido el viernes, la compañía explica que la revisión de sus mecanismos de medición es un proceso habitual que se realiza con carácter general y se aplica de manera global para todos los mercados.

Nielsen/NetRatings es una de las principales compañías de medición del mercado de Internet y lleva operando varios años en España. Fundamentalmente utiliza una tecnología de medida basada en paneles de audiencia (software instalado en ordenadores que permite conocer qué lugares visitan los internautas). Con los datos que recogen sus programas estima las audiencias de las diferentes publicaciones y portales de la Red en cada país. En el mes de marzo de este año la compañía aumentó a 18.000 el número de panelistas cuya actividad analiza en los hogares españoles, introdujo un pequeño panel de trabajo (para ver la actividad de Internet en las oficinas) y cambió su software.

Mediciones polémicas

Los datos de medida en Internet han estado rodeados siempre de fuertes polémicas debido a la dificultad de encontrar un sistema exacto y a la gran discrepancia que existe entre las diferentes compañías que ofrecen medidas sobre las audiencias del sector. A lo largo del tiempo ha cambiado el referente principal utilizado, y de conceptos como las páginas de Internet se ha ido pasando a otros más importantes como los usuarios únicos (personas diferentes que visitan un determinado lugar de Internet), o el tiempo de estancia de los usuarios en cada página (un factor que gana peso con la mayor presencia de elementos de vídeo y audio).

La polémica se ha agravado en los últimos años debido al incremento de los ingresos publicitarios en el sector, que ve dificultada su capacidad de inversión al no tener datos del todo fiables. Recientemente, la IAB (Interactive Advertising Bureau, la principal asociación de publicitarios del sector digital) estadounidense requirió por escrito a Nielsen y comScore (otra empresa con mecanismos de medida similares a Nielsen) que sometieran a la auditoria de una tercera instancia independiente sus procesos de medida y la manera en la que llevan a cabo sus recuentos.

Los propios anunciantes utilizan directamente los datos de los sistemas de gestión publicitaria en Internet que, muchas veces, les ofrecen mayor precisión para sus clientes y sus fines.