Las agencias de viajes denuncian a Renfe por reducir las comisiones
La Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV) presentará hoy ante el Servicio de Defensa de la Competencia, dependiente del Ministerio de Economía, una denuncia contra Renfe por el uso "abusivo" de su posición de "claro monopolio". El presidente de la Federación, Jesús Martínez Millán, indicó que Renfe ha "roto" el contrato y "obligado" a las agencias de viajes a aceptar uno nuevo, bajo la amenaza de no renovarlo. Renfe bajó de un 8% a un 2% la comisión que pagaba a las agencias para la venta de sus billetes el pasado 1 de enero.
Asimismo, anunció que dicha comisión descenderá al 0,5% a partir del próximo mes de junio. Millán destacó que esta situación provoca un "grave daño" al sector, ya que Renfe es un proveedor tradicional. Además, apuntó que las agencias de viajes se ven en la "necesidad" de cobrar la diferencia para que la venta sea rentable a los propios consumidores, lo que supone un "agravio comparativo" con respecto a la venta directa.
El presidente de FEAAV explicó que los billetes tienen un recargo del 3,5% en taquilla y el 2,75% en Internet, pero que el sector deberá aplicar una tasa superior, ya que "el tiempo de atención a un cliente de Renfe supone un gasto superior al recargo del 3,5%", teniendo en cuenta los costes.
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