Euskaltel comenzará en 10 días su nuevo servicio de telefonía móvil

Euskaltel comenzará el próximo día 11 su nuevo servicio de telefonía móvil con red propia, tras romper su acuerdo con Orange (la antigua Amena), y lanzará su plan comercial para conservar lo 400.000 clientes que se disputa con ésta. La operadora vasca anunció ayer su primer gancho: ofrece llamadas gratuitas (salvo los 12 céntimos del establecimiento) entre los fijos y móviles incluidos en un mismo contrato.

La compañía presentó ayer a la prensa los servidores que permiten el funcionamiento del sistema de toda la red de móviles Euskaltel, que le ha supuesto una inversión de más de 40 millones de euros. Con ella, se convierte en el primero operador móvil virtual -los que carecen del sistema de antenas que lanza la primera señal- con red propia de telefonía móvil, lo que, según aseguraron sus directivos, posibilita ofrecer servicios avanzados de telecomunicaciones y mejorar las coberturas.

El consejero director general, Alberto García Erauzkin, anunció que desde el día 11 podrán captar sus primeros nuevos clientes con los números que le ha asignado la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), aunque ahora la prioridad de la compañía es conservar los 400.000 clientes que tenían con el acuerdo con Orange. Ese mismo día empezará a desplegar a 1.200 personas para que los usuarios hagan la portabilidad de su número (asignado ahora a Orange) a Euskaltel. Los usuarios deben suscribir un nuevo contrato y recibir otra tarjeta SIM, ya que en caso contrario se quedarían con la compañía francesa. "Esta semana ya estamos estableciendo las citas con los clientes", manifestó el director de Negocio, Manuel Salaverría. El plan de Euskaltel es acudir personalmente a los hogares y empresas para que los clientes tengan las mínimas molestias.

La operadora vasca ya tiene diseñada su campaña de ofertas para esta nueva etapa, que además coincide con la época del año en que se vuelcan las empresas de telecomunicaciones. García Erauzkin sólo desveló una, el llamado Plan Mi Familia, que beneficiará a los fijos y móviles incluidos en un mismo contrato: en sus conversaciones sólo se pagarán los 12 céntimos de euro del establecimiento de llamada y no habrá distinción entre el uso del móvil o el fijo. Euskaltel quiere acabar con las distintas tarifas según se use uno y otro teléfono y continuar con su oferta múltiple de telecomunicaciones.

Para las empresas, prevé lanzar sus ofertas tras las navidades. El director general admitió que en estas fechas "parece que habrá una guerra de precios" y aseguró que su compañía ofrecerá servicios que "no van a poder hacer los otros" operadores móviles virtuales e incluso "algunas" de las grandes compañías tradicionales con red. García Erauzkin se mostró prudente sobre la disputa con Orange. "No deberíamos esperar dificultades si se respetan las reglas de juego". Pero aseguró que recurrirán a la CMT si ven ilegalidades.