Un millar de víctimas de violencia de género reclama la teleasistencia

Más de un millar de mujeres han solicitado este año en Andalucía el servicio de teleasistencia móvil puesto en marcha por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para las víctimas de violencia machista que cuentan con una orden de protección. Sevilla y Málaga son las provincias donde hay más mujeres con este dispositivo, que les permite realizar una llamada de urgencia en cualquier momento del día.

El servicio de teleasistencia móvil fue puesto en marcha por el departamento que dirige Jesús Caldera a finales de 2004 para que pudieran solicitarlo las víctimas que contasen con una orden de protección, de forma que pudiesen disponer de una atención inmediata y a distancia. El servicio asegura una respuesta rápida durante las 24 horas del día en cualquier lugar donde se encuentren.

Según una respuesta parlamentaria, este servicio de protección cuenta con 1.007 beneficiarias en Andalucía, casi el doble de las 585 que lo solicitaron el pasado año. Por provincias, Sevilla acapara el 32,9% de las demandas, seguida de Málaga (20,1%), Cádiz (16,7%) y Granada (14,6%). A continuación se situán las provincias de Huelva (55 mujeres), Córdoba (50), Jaén (44) y Almería, con tan solo seis solicitudes.

Durante el mes de junio, según los datos del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, Andalucía fue la comunidad autónoma que más usuarias registró con este dispositivo móvil. Hasta principios de este mes, 943 víctimas solicitaron este servicio de protección aunque 131 se dieron de baja más tarde. Este dispositivo permite a la mujer ponerse en contacto con el centro de atención en todo momento y desde cualquier lugar, tan sólo apretando un botón y en la modalidad de "manos libres". El servicio de teleasistencia móvil para víctimas de la violencia de género, que se presta de forma gratuita en los servicios sociales de sus ayuntamientos, se basa en la utilización de tecnologías de comunicación telefónica móvil y de telelocalización y permite que las mujeres en riesgo de sufrir agresiones puedan entrar en contacto con un centro de atención específicamente preparado para dar una respuesta adecuada a las víctimas, tanto de seguridad, como de atención psicológica y social.

El objetivo es transmitir a las mujeres con orden de protección que no están solas y hacerlo de forma cálida y cercana. El sistema consta de un aparato (similar a un teléfono móvil) con GPS a través del cual el centro de atención conoce la situación de la víctima de violencia de género. El teléfono móvil dispone sólo de tres teclas operativas (encendido o apagado, contacto con el centro de atención y emergencia).

Emergencias

Cuando se produce una situación de emergencia, el centro de atención avisa inmediatamente a las autoridades policiales y servicios sociales más cercanos a la víctima. Además, el servicio no se limita a atender demandas ocasionales de las usuarias del mismo, sino que también establece una comunicación entre el centro de Atención y las usuarias de tipo preventivo.

Por ello, desde el centro de atención se contacta periódicamente con las usuarias del mismo, con autorización de éstas, a fin de hacer un seguimiento permanente, mantener actualizados sus datos personales, comprobar el funcionamiento del sistema e intervenir si es necesario. Igualmente, las usuarias pueden comunicarse con el centro de atención cuando lo creen necesario, y no sólo en situaciones de crisis.

Durante el primer año de funcionamiento de los juzgados específicos de violencia hacia la mujer, creados en junio de 2005, se dictaron 27.366 órdenes de protección en toda España.