Telefónica y sus rivales se pelean por el ADSL
Acusan al ex monopolio de poner trabas técnicas
Telefónica y sus competidores están librando una dura batalla en las centrales telefónicas. Los operadores alternativos, que usan la red del antiguo monopolio para ofrecer ADSL a sus clientes, se quejan de que Telefónica pone todo tipo de trabas, incumpliendo los plazos e impidiéndoles dar un buen servicio.
Un informe elaborado por estos operadores concluye que Telefónica entrega con retraso el 29% de las solicitudes al cliente y que tarda un 54% más de lo estipulado en reparar averías. Telefónica, por su parte, niega que incumpla los plazos regulados y recuerda a los operadores que podrían optar por tener su propia red.
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