Lazaridis: "El correo móvil será común en el teléfono del futuro"

De vez en cuando una pequeña empresa da en el clavo y saca a la luz un aparato que se convierte en el paradigma de una categoría tecnológica. Esto ha ocurrido con el Blackberry, una mezcla indistinguible entre lo que antes era una agenda digital (PDA) y un teléfono móvil con una aplicación fundamental, el correo móvil.

El Blackberry es el icono tecnológico que libera al e-mail de su atadura al ordenador. Consultar los correos desde ellos es sencillo, así como descargar documentos y escribir en su teclado. Research In Motion (RIM) es el nombre de la pequeña empresa canadiense que lanzó en 1999 su Blackberry.

En España comenzaron a distribuirlo unos meses atrás y hace un par de semanas han lanzado en Europa el Blackberry 7100v. Más parecido a un teléfono que otros modelos, dispone de un sistema de escritura predictiva. Ciberp@ís entrevistó a su presidente, Mike Lazaridis, un ingeniero que comenzó fabricando buscas.

Para alcanzar el éxito, RIM ha tenido que engatusar no sólo al público con unos diseños elegantes y de fácil uso sino que se ha aliado con operadores de todo el mundo, firmas de software para móviles, e incluso con los mismos fabricantes de teléfonos, que podrían ser competidores.

Pregunta: ¿Cómo comenzaron a trabajar con el correo móvil?

Respuesta: Queríamos hacer algo con tecnologías inalámbricas, y nos dimos cuenta a finales de la década de 1980 de que podían ser usadas para el correo electrónico, y comenzamos a trabajar en ello. Teníamos dispuesto el correo móvil mucho antes de 1999. Esperamos hasta entonces porque fue el primer año que las compañías en EE UU verdaderamente comenzaron a usar el correo electrónico como aplicación fundamental.

P: RIM ha logrado alianzas con muchas compañías de sectores muy diversos, ¿es la clave de su éxito?

R: La clave ha sido centrarnos en el consumidor. Darle lo que necesita para ser más competitivo, para tener más tiempo libre.

P: ¿Pero hay que convencer a los operadores para que lo distribuyan?

R: Estamos convenciendo a los operadores más rápido de lo que podemos trabajar con ellos. Hemos tardado cinco años en conseguir un millón de clientes, y vamos a tardar 10 meses en conseguir otro millón.

P: Entonces, ¿cuál es la clave de su éxito?

R: El Blackberry es muy valioso. Si lo pongo en tu mano tienes banda ancha, 32 megabytes, bluetooth, una pantalla brillante, alta resolución. Es adictivo.

P: ¿Por qué cede su tecnología a tantas compañías?

R: Nosotros estamos centrados en un mercado muy especializado, así que lo que hemos decidido es trabajar con socios [Nokia, Sony Ericsson, etcétera] en otros mercados diferentes, de forma que podemos concentrarnos en nuestro mercado y ellos en el suyo.

P: ¿Con el 7100, más parecido a un teléfono, tratan de llegar a usuarios no corporativos?

R: Nos ha sorprendido que este producto ha encontrado su propio camino, convirtiéndose en muy popular entre clientes particulares; pero estaba diseñado para su uso en los negocios, por eso no tienen cámara, porque a las empresas no les gusta que la tengan.

P: ¿El correo móvil será una aplicación común en los móviles del futuro?

R: Por supuesto.