'Nuestro sector fue uno de los más castigados'

'El 11-S fue uno de los pocos días del año en que acudí a comer a casa, con mi familia, y pude ver en directo los horribles atentados, creyendo en un primer momento que se trataba de una de esas películas de catástrofes increíbles por exageradas. Me puse en contacto con mis colaboradores y tomamos todas las medidas de urgencia para afrontar la situación. El primer efecto fue psicológico, creo, una sensación generalizada de vulnerabilidad y de dolor por las víctimas y sus familiares. De ahí pasé a tomar conciencia de que eso iba a suponer el principio de un cambio y que nada iba a ser igual, especialmente en nuestra industria. Pese a que Iberia es una de las pocas compañías del mundo que ha superado el 11-S con éxito, nuestro sector fue uno de los más castigados, 200.000 personas perdieron su empleo y 1.000 aviones quedaron aparcados. Pero hay que convertir los problemas en oportunidades. Oportunidad para mejorar las infraestructuras, sanear las empresas y acercarse a los clientes'.

Xabier de Irala es presidente de Iberia.