Los clientes de la academia Opening presentan ante el Ejecutivo casi 1.000 quejas

Las asociaciones de consumidores presentaron ayer ante el director de Consumo del Gobierno vasco, Rodrigo García Azurmendi, 980 quejas por el cierre de las academias de idiomas Opening. El Ejecutivo está estudiando qué medidas tomará ante la quiebra de la empresa, que ha cerrado buena parte de sus centros en España. García Azurmendi se entrevistará hoy con el sector de las academias de inglés de Vizcaya para obtener más datos y realizar un diagnóstico de la situación para así adoptar una resolución al respecto.

Hasta ahora, Opening estaba prestando sus servicios a casi 6.000 clientes en todo el País Vasco. De ellos, 3.700 acudían a centros de Vizcaya, unos 1.500 a los de Guipúzcoa y 700 a los alaveses. De las diez academias de la marca, dos siguen funcionando -una en Bilbao y otra en Vitoria- al tratarse de franquicias, empresas independientes del grupo Opening. Entre ambas atienden a casi mil alumnos.

El Gobierno vasco ya ha actuado en alguna ocasión anterior contra esta empresa. El año pasado, le requirió que cambiase los anuncios en los que ofrecía cuatro meses gratuitos de suscripción. La Dirección de Consumo entendió que se trataba de publicidad engañosa pues en realidad sólo ofrecía un descuento equivalente a ese periodo a quienes contrataran un curso completo, valorado en 1.300 euros.

La Federación de Consumidores de Euskadi anunció la semana pasada que representará a los afectados por el cierre de las academias. La entidad ya ha empezado a tramitar las reclamaciones por incumplimiento de los contratos firmados y ha pedido que se paralicen los créditos en las entidades bancarias para los estudiantes que los solicitaron.

La reunión de ayer congregó a oficinas municipales del sector, asociaciones de consumidores y las subdelegaciones territoriales.