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Cartas al director
Opinión de un lector sobre una información publicada por el diario o un hecho noticioso. Dirigidas al director del diario y seleccionadas y editadas por el equipo de opinión

Sin teléfono

¡Qué bien funciona la Embajada española en Londres! Soy español y llevo dos años en Londres. He estado cuatro meses llamando al Consulado español para que me informaran sobre qué necesito para hacer un simple trámite consular. En cuatro meses, nadie, repito nadie, nunca, me ha cogido el teléfono. Solución: pedirme una mañana libre en el trabajo, cogerme el metro, irme al consulado y enterarme de qué es lo que necesito, para tener que volver otro día a hacer mi gestión.Es alucinante, en un país donde se puede hacer todo por teléfono, desde la compra hasta la declaración de la renta, el Consulado español prefiera la técnica de: "Venga usted aquí y, por supuesto, vuelva usted mañana".- . Londres, Reino Unido.

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