El número de quejas por el contenido de los anuncios se duplica

El número de quejas por anuncios publicitarios que tramitó la Asociación de Autocontrol de la Publicidad (AAP) casi se duplicó el año pasado. Según un comunicado de esta asociación, en 1999 se reclamaron 102 anuncios frente a los 58 de 1998. Destacan por su mayor reiteración las infracciones del principio de veracidad y de legalidad, el abuso de la buena fe del consumidor, la publicidad denigratoria y la falta de aplicación de las normas éticas sobre promociones y protección de niños y adolescentes. El Jurado de la Publicidad, dependiente de la AAP y que entiende según el código ético de conducta publicitaria de la asociación, ha resuelto reclamaciones contra anuncios sobre alimentación y bebidas alcohólicas, productos de higiene y limpieza, comercio y restaurantes, juguetes, automoción y servicios postales, entre otros sectores. La APP recibió 196 reclamaciones sobre 102 anuncios. El 83% las presentaron los consumidores o sus asociaciones. El 13% las promovieron empresas o colectivos empresariales y el 4% restante partió del Estado.

El 24% de los 102 anuncios reclamados se solucionó por la mediación de la AAP o mediante un compromiso de rectificación o el cese del anuncio por parte del reclamado. Del total de los anuncios, 55 se emitieron por televisión, 24 se insertaron en prensa y sólo uno salió en Internet.