FRANCISCO VÁZQUEZ DEFENSOR DEL PACIENTE "Con menos masificación habría menos errores médicos"

No sufrió en sus carnes ningún error médico, pero como abogado había escuchado muchas historias de negligencias: mujeres que perdieron su útero por una mala operación, cirugías plásticas que dejaron al paciente peor que antes y urgencias despachadas demasiado a la ligera. Un caso, y otro, y otro, hasta que Damián Váquez, malagueño, acabó especializándose. Por eso no tuvo dudas cuando le propusieron abrir en Málaga una delegación de la asociación El Defensor del Paciente (95 2215859), una organización de ámbito nacional. P. ¿Por qué es necesaria Adepa? R. Porque el paciente tiene un desconocimiento total de sus derechos. Además, los casos se producen ante una situación grave en que la preocupación se centra en la salud del familiar. Adepa intenta facilitar el camino a esos afectados. P. ¿Los pacientes están indefensos? R. Si todo transcurre con normalidad, no. Pero ante un error sí están indefensos, tanto frente al corporativismo médico como ante los organismos públicos. Los pacientes se quejan mucho verbalmente y poco con papeles y eso es lo peor que pueden hacer frente a la administración porque siempre es importante buscar pruebas. P. ¿Qué porcentaje de denuncias se resuelve favorablemente? R. De lo que se denuncia solo el 5% acaba en sentencia favorable. El corporativismo médico frena la mayoría de las veces la posibilidad de esclarecimiento de los casos. P. ¿Por qué vuestro eslogan es que denunciar una negligencia médica hoy es salvar una vida mañana? R. Una irregularidad que no se denuncia se puede repetir, hay que atajarla. Hay que concienciar a la gente para que no se quede callada. Denunciar una negligencia sirve para que algunos médicos no trabajen tan a la ligera y la administración ponga más recursos. En la sanidad hay grandes profesionales y trabajan responsablemente; lo malo es la masificación que provoca estos problemas. Con menos masificación habría menos errores médicos. P. Teniendo en cuenta que la Medicina no es una ciencia exacta ¿hay quejas injustificadas? R. En la mayoría de los casos sí están justificadas. A veces hay espabilados que quieren aprovecharse de la situación, pero en más del 90% de los casos están justificadas. Además, la mayoría de los afectados no busca dinero, sino que se haga justicia. P. ¿Dónde es más necesaria esta asociación en la medicina pública o en la privada? R. Hay negligencias en las dos. P. Y ¿a quién hay que denunciar? R. Cuando se denuncia hay que hacerlo contra el SAS, contra el hospital y contra los médicos. Hay que ir contra todos. Después, en la fase judicial ya se depurarán las responsabilidades.