IÑAKI ALZAGA RESPONSABLE DE CANAL 21 "Antes de fin de año tendremos ofertas de comercio electrónico"

Canal 21 es el portal de Internet con el que Euskaltel quiere competir con los más poderosos en la red de redes. Iñaki Alzaga, de 38 años y licenciado en Económicas por Deusto, es el responsable de este producto. Pregunta. ¿Qué porcentaje de responsabilidad tiene Euskaltel en la gestión de este portal? Respuesta. Euskaltel fue el impulsor del proyecto Canal 21. No obstante y desde su lanzamiento, Canal 21 tiene su propia estrategia como plataforma de contenidos y servicios independientemente de los operadores que faciliten el acceso. P. ¿Cuántas personas trabajan en Canal 21 y cuáles son su perfiles profesionales? R. En la actualidad trabajan alrededor de 50 personas de las cuales algo más de la mitad son vascas. Tienen diferentes perfiles: creativos y publicistas, redactores, programadores, tecnólogos, etcétera. Los centros de recopilación de contenidos y redacción están distribuidos por las diferentes comunidades que se han desarrollado en el portal, si bien el núcleo central está en Zamudio. P. La campaña de publicidad de Canal 21 ha sido una de las más fuertes que se recuerdan para un producto de Internet. ¿Por qué tanto interés en promocionar algo que de entrada va a registrar pérdidas casi con seguridad? R. Canal 21 es un proyecto a medio o largo plazo y, por tanto, no sería realista perseguir una rentabilidad inmediata. Siendo conscientes de la dificultad que tiene el publicitar un portal en Internet, creemos que es muy importante la creación de una marca que sea referente en la oferta de servicios en red. Canal 21 es, por tanto, un ambicioso proyecto con una inversión total superior a los mil millones de pesetas. P. ¿No cree que este portal es demasiado complejo técnicamente y que pesa demasiado para que el internauta medio pueda navegar con facilidad? R. Hemos utilizado tecnologías avanzadas que obtienen un alto compromiso entre el peso del portal y sus características estéticas. El equipamiento medio de un internauta actual soporta con buenas prestaciones el peso del portal. P. ¿Tienen pensado introducir alguna novedad o ampliarlo con algún contenido o servicio nuevo? P. Buena parte de nuestros esfuerzos están orientados a incorporar al portal a las comunidades autónomas que aún faltan. A corto plazo aparecerá un interesante servicio de turismo y viajes, así como un potente canal sobre el cine que integra tanto aspectos de información como de formación. Por otra parte, antes de fin de año, Canal 21 tendrá una oferta de comercio electrónico que pretendemos sea un salto cualitativo en lo que actualmente se encuentra en la red. A nosotros nos gusta decir que el portal tiene en la actualidad menos del 5% de los contenidos que tendrá en un año o en un año y medio. P. ¿Cómo ve el panorama vasco de Internet en cuanto a contenidos y en cuanto a empresas específicas dedicadas a Internet? R. El País Vasco presenta unas características de uso de Internet similares al resto de España, si bien, como todos sabemos, estamos por debajo de la media europea. Sin embargo, es evidente que estamos ante un cambio radical del escenario en el negocio de Internet. La entrada de los nuevos operadores en el negocio de acceso y las actuales ofertas de acceso gratuito, en las que Euskaltel fue pionero hace ya más de un año, rompe absolutamente el modelo que hasta ahora existía en el conjunto del Estado. P. Telépolis y Mundo Olé, dos de los portales más ambiciosos de España han sufrido fugas de cerebros de sus mejores trabajadores hacia la competencia. ¿Cree que en Euskaltel puede ocurrir? R. En el origen de movimientos como los mencionados existen problemas de fondo que van más allá de la demanda de profesionales con experiencia. La desmotivación por la falta de proyecto y estrategia, continuos cambios en la gestión, ambiciones personales desmedidas, etcétera, explican en muchos de los casos las tormentas ocurridas. En Euskaltel no podremos impedir que las personas cambien de trabajo; intentaremos que sean las menos y, si finalmente lo hacen, es seguro que serán grandes profesionales.