Una avería deja sin teléfono a decenas de empresas de El Prat

Una avería en las líneas de teléfono causada accidentalmente por una máquina excavadora mantenía ayer sin comunicación a decenas de empresas situadas en el parque de negocios Mas Blau de El Prat, situado junto a la autovía de Castelldefels y en las proximidades del aeropuerto. La avería se produjo el jueves por la mañana. Telefónica fue subsanando los problemas ocasionados por la avería paulatinamente, pero ayer, al cierre de esta edición, muchas empresas, entre las que se encontraban los homónimos holandés y alemán del RACC, estaban todavía sin teléfono. Los afectados criticaron la falta de información ofrecida por la compañía que presta el servicio telefónico. La avería se produjo cuando una máquina retroexcavadora realizaba unas obras de urbanización del polígono industrial Mas Blau 2. Telefónica ofreció a las empresas afectadas el desvío de llamada hacia Retevisión, pero esta opción "sólo funcionó una hora", aseguró Annette de Huertas, responsable del Real Automóvil Club de los Países Bajos. Esta empresa, al igual que su homónima alemana, ofrece servicios de urgencia y asistencia a sus compatriotas que se hallan de vacaciones en España y Portugal. En esta época del año, la citada sociedad recibe unas 2.000 llamadas diarias. "Estamos muy frustrados con el servicio de Telefónica", añadió Annette de Huertas. El accidente también afectó a las comunicaciones de voz y datos del aeropuerto de El Prat y el Centro de Control de Barcelona durante cuatro horas. Fuentes del aeropuerto señalaron que la seguridad del tráfico aéreo no se vio afectada en ningún momento por el problema, ya que las instalaciones aeroportuarias disponen de un sistema propio de comunicaciones tierra-aire precisamente para no depender de contingencias exteriores y para estar a salvo de averías como la de ayer. En cambio, la avería repercutió en el trabajo de tierra de las compañías aéreas, que se vieron obligadas a realizar manualmente el proceso de facturación de los equipajes de los pasajeros.

* Este artículo apareció en la edición impresa del 0023, 23 de julio de 1999.