Pamplona pone en marcha el teléfono 010 de información y gestión municipal

Pamplona tendrá este año 35.000 ciudadanos menos haciendo cola en los mostradores municipales. Ésa será una de las consecuencias directas del servicio telefónico municipal 010 Pamplona, dígame-Iruña bai esan, puesto en marcha ayer por el Ayuntamiento de la ciudad. Una simple llamada telefónica permite ya a los vecinos de la capital navarra recibir todo tipo de información de interés local, gestionar medio centenar de trámites administrativos de los casi 200 existentes sin tener que acudir a oficina alguna y formular avisos, quejas y sugerencias a los servicios municipales. Cinco operadores conectados a una amplísima base de datos atenderán el servicio, que se ofrece en castellano y euskera y es gratuito. Además de la información directa sobre servicios públicos, espectáculos, transportes, asociaciones y entidades sociales y culturales, oferta pública de empleo y becas y ayudas, el 010 permitirá gestionar volantes de empadronamiento y recibos de varios impuestos. El 010 ya funciona en Bilbao y en Vitoria.