Un fallo de Movistar provoca cientos de llamadas a un particular

Telefónica va a enviar de nuevo a los más de 2.390.000 clientes de Movistar un encarte publicitario corregido. La decisión se ha tomado tras apercibirse de un error que le ha costado a un ciudadano recibir en su casa cientos de incómodas llamadas. En el primer encarte enviado el pasado día 1 junto con la factura habitual se invitaba a los clientes de Movistar a llamar a un número de seis dígitos para conseguir una camiseta firmada por Carlos Checa, sin especificar que la llamada, para surtir efecto, tenía que ser realizada desde un teléfono móvil.

La publicidad señala que serán premiadas las 300 primeras llamadas recibidas a partir del 3 de junio. El fallo publicitario ha hecho que un vecino de Trobajo del Camino (León) con el mismo número de teléfono de seis dígitos reflejado en la promoción de Telefónica haya recibido, desde la tarde del pasado día 2, centenares de llamadas que reclamaban la camiseta del piloto. El titular del teléfono, que prefiere permanecer en el anonimato y cuyas iniciales son A. M., reclamó desde entonces, sin éxito, a Telefónica que subsanase el error. Ayer, tras ponerse en contacto EL PAÍS con un portavoz de Telefónica, la compañía llamó a A. M. para pedir disculpas por lo que había sucedido.